1. HOME
  2. > Notice
제작 관련 안내
Subject 제작 관련 안내
Writer 더파이프
Date 2013-11-06

 

안녕하세요, 더파이프입니다.

 

저희 더파이프 제품은 주문과 동시에 제작이 들어가며,

 

모든 공정을 수작업으로 제작하고 있습니다.

 

 

제작 기간

 

 파이프 제품

  -파이프로만 이루어진 제품(행거, 선반, 진열대 등)은 결제일로부터

   제품 발송까지 주말을 제외한 기본 2~4일이 소요되며, 제품 수량이나

   기타 상황에 따라 최장 3~5일까지 소요될 수 있습니다.

 

 원목 사용 제품

  -파이프와 원목을 사용한 가구 제품은 결제일로부터 제품 발송까지

   주말을 제외한 기본 5~6일이 소요되며, 제품 수량 이나 기타 상황에 따라

   최대 10일에서 15일까지 소요될 수 있습니다.


 주문 제작

 -더파이프 제품은 수작업으로 제작되기 때문에

  고객님께서 원하시는 디자인 및 사이즈로 변경 및 주문 제작이 가능합니다.

  주문 제작을 원하실 경우 special order 게시판에 양식에 맞춰 글을 올려주시거나

  the_pipe@navercom 으로 문의 주시면 자세한 안내를 해드립니다.


  특이 사항

 -원목의 특성상 나무결,색상 등이 사진과 다를 수 있으며 이는 반품 사유가 되지 않습니다.

 -파이프 특성상 표면에 잔 스크레치나 얼룩이 있을 수 있으며

  이는 파이프 제조 과정 및 제품 가공에서 생길 수 있는 자연스러운 현상이므로

  해당 사유로 인한 반품은 불가능 합니다.

 


배송/교환/반품 안내

 

택배 배송

-파이프 제품 및 일부 나무 선반, 작은 사이즈의 테이블은 기본 조립 후 택배 발송이 가능 하며

  무료 배송을 기본으로 하고 있습니다.

  (경동 화물 택배 www.kdexp.com)

 

- 배송기간

  기본 적으로 발송 일로부터 1~2일 안에 수령 가능하나, 주말, 공휴일

  또는 배송사의 부득이한 사정으로 최장 4~7일 정도 걸릴 수도 있습니다.

 

직배송 안내

 

- 테이블, 선반, 진열대 등 큰 사이즈의 제품들은 부피 및 파손 우려로 인해

  택배 발송이 불가능 하며, 화물을 이용하여 직배송 받으셔야 합니다.

 

- 제품의 특성상 묶음 배송은 불가능 하며, 가구당 배송비가 부과 됩니다.

 

- 배송비용

  서울,경기: 무료배송 / 충청,강원:5~8만원 /  경상전라:8~10만원 / 제주 배송불가

  배송지역과 제품 사이즈에 따라 배송 비용이 달라 질수 있으며,

  주문 확인 후 배송비 금액을 알려드립니다.

 

- 제품은 1인 배송이며, 1인이 하차하기 힘든 상품인 경우 인원 추가시 추가 요금이 발생 할 수 있습니다.

 - 계단이나 통로가 협소하여 사다리차를 사용할 경우 별도의 요금이 추가 발생 합니다.

 - 배송료는 착불 배송으로 배송 기사님에게 전달해주시면 됩니다.

 - 배송 당일 우천 악천후 등으로 배송이 불가능 하거나 지연 될 수 있습니다.

 - 주소불명, 연락두절 등으로 반송되어오는 상품의 배송비는 구매자님 부담이므로 신중히 주문해주시기 바랍니다.

 

교환 및 반품 안내


 - 더파이프의 모든 제품은 주문과 동시에 제작이 들어가는 수작업 제품으로 결제 완료 후에는 취소나 반품이 불가 합니다.

 - 배송 당일 고객님이 제품에 이상이 없음을 확인 하신 이후에는 교환 및 반품이 불가 합니다.

 - 제품에 이상이 있을 시에는 배송 당일 교환 및 반품 신청을 해주셔야 교환 및 반품이 가능 합니다.


원목 가구의 특성 및 주의사항


-제품의 자연스러운 나무결과 옹이는 천연 소재만이 가질 수 있는 특징이자 장점 입니다.

-원목 가구의 기본 특성상 흠집이 나거나 시간에 의한 탈색은 자연스러운 현상 입니다.

-바닥의 수평이 맞지 않을 경우 가구의 변형이 올 수 있습니다. 꼭 확인 하시고 수평에 맞춰 사용해 주세요.

-화학물질(화장품,리무버)을 사용하지 않으며,열에 약하기 때문에 주의하시기 바랍니다.

-햇빛의 장시간 노출되거나 건조한 환경에서는 가구가 수축되어 변색또는 뒤틀림 현상이 발행할 수 있습니다.

-원목의 갈라짐 현상은 자연스러운 현상이며 기간이 지나면 갈라짐 현상이 멈추게 됩니다.

-일상적인 손질은 부드러운 마른 천으로 가볍게 닦에 주시기 바랍니다.(화학걸레 사용 금지)


-여름,겨울의 계절 변화에 수반하는 수축과 팽창에 따른 부분적으로 터지거나 약간의 틀어짐은

 나무가 살아 숨쉬는 자연적인 현상입니다.

 특히 겨울에 난방기 사용시, 건조함으로 인하여 부분적으로 크랙이나 틀어짐이 있을수 있으나,

 이는 계절이 지나서 수분을 다시 먹으면,어느 정도 원상 복구가 됩니다.

-계절과 기후에 따라 아래의 현상이 발생할 수 있습니다.

 봄/여름(습기-팽창):원목이 수분을 먹어 팽창 과정에서 접합 부분이 미세하게 터지거나 틀어질 수 있습니다.

 가을/겨울(건기-수축): 원목내 수분이 건조되어 수축되는 과정에서 접합 부분 및 나무 틈이 벌어지거나 갈라짐이 발생될 수 있습니다.

                                 벌어지거나 갈라짐은 다시 부분을 먹으면 일부 원상 복구 됩니다.


필독

원목의 특성상 나타날 수 있는 모든 현상은 제품의 하자로 보지 않으며,

교환이나 환불 A/S 사유에 해당되지 않으므로 반드시 확인하시고 신중하게 구매하여 주시기 바랍니다.




 
File
Password 삭제하시려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

수정 취소

/ byte

Float Top